При зверненні в аварійну службу страхової компанії повідомте...

У випадку викрадення автомобіля

У разі настання події, яка у подальшому може бути визнана страховим випадком

1. увімкнути аварійну сигналізацію і встановити знак аварійної зупинки;

2. зберегти транспортні засоби та пошкоджене майно та розташування учасників ДТП в такому стані, в якому воно знаходилося після дорожньо-транспортної пригоди до приїзду представників ДАІ;

3. вжити можливих заходів для надання першої медичної допомоги потерпілим;

4. викликати співробітників ДАІ для обов'язкової реєстрації події, складання протоколу та схеми ДТП. (Підписуйте документи тільки в разі повного погодження їх змісту з Вами!);

5. за наявності фотоапарата, бажано сфотографувати місце події, взаємне розташування транспортних засобів, пошкодження автомобілів учасників ДТП;

6. записати реквізити свідків та інших учасників ДТП, а саме: реєстраційні знаки інших ТЗ, П. І. Б. водіїв, адреси проживання, контактні телефони; вжити всіх можливих заходів для встановлення і фіксації реквізитів третіх осіб, які можуть бути визнані винними у заподіянні шкоди ТЗ, потерпілим;

7. вжити усіх можливих заходів для зменшення розміру збитків;

8. надати потерпілим третім особам наступну інформацію:

 а) телефони та адресу страхової компанії «Український Страховий Капітал»;

 б) попередити потерпілих про те, що ремонт може проводитись тільки після проведення представником страхової компанії огляду пошкодженого автомобіля (майна).

9. якнайшвидше повідомити про випадок страхову компанію (строк вказаний у договорі страхування);

Перевищення зазначеного в п. 9 терміну є припустимим у випадку, коли страхувальник (водій) не мав фізичної можливості своєчасно направити це повідомлення, зокрема, внаслідок поважних причин, а саме: травми після ДТП, коли страхувальник (водій) не спроможний рухатись самостійно, перебування його тривалий час без свідомості, що підтверджується медичною довідкою.

10. якщо це обумовлено з аварійною службою компанії дочекатись разом з усіма учасниками аварії приїзду аварійного комісара компанії, який допоможе в зверненні до відповідних сервісних служб з евакуації, зберігання та ремонту транспортного засобу;

11. заповнити бланк повідомлення про страховий випадок;

12. передати своєму страховику або надіслати поштою рекомендованим листом усі письмові документи (листи, вимоги, виклики), отримані від третіх осіб у зв’язку зі шкодою, заподіяною цим особам внаслідок ДТП;

13. страхувальник не має права брати на себе будь-які зобов’язання стосовно відшкодування збитків, які настали внаслідок зазначеної події, без письмової згоди на це страхової компанії;

14. при настанні збитків страхувальник (водій) зобов’язаний неухильно виконувати всі вказівки страхової компанії відносно оформлення документів, визначення розміру збитку та його відшкодування.

15. у випадку надання страхувальником неповних або недостовірних відомостей про випадок, характер та розмір заподіяних збитків, страхова компанія має право відмовити у виплаті страхового відшкодування.

При зверненні в аварійну службу страхової компанії повідомте наступні дані:

• номер та термін дії договору;

• номерний знак транспортного засобу;

• Ваше ім'я та прізвище ;

• Ваш контактний телефон;

• місце та обставини дорожньо-транспортної пригоди;

• відомості про потерпілу або винну особу (П.І.Б., адреса, марка, модель та державний номер автомобіля, контактний номер телефону потерпілої особи).

Майте на увазі, що Ви можете втратити право відшкодування збитків у разі, якщо без поважних причин зволікатимете з повідомленням про страховий випадок!

Негайно (!) повідомити про викрадення до цілодобового аварійного центру страхової компанії.

Повідомляйте в аварійний центр найбільш повну та детальну інформацію про страховий випадок.

Не забувайте вказувати номер договору страхування, державний реєстраційний номер застрахованого транспортного засобу, прізвище страхувальника та особи, що керувала автомобілем, про обставини випадку, місце, час, кількість і перелік учасників ДТП, про час виклику на місце випадку працівників ДАІ тощо.

Для максимально швидкого врегулювання матеріальних збитків необхідно пред'являти такі документи:

? оригінал договору страхування,

? письмову заяву на виплату страхового відшкодування,

? довідку про присвоєння ідентифікаційного номеру,

? документ, що підтверджує власність і право володіння на вказаний транспортний засіб.

Несвоєчасне повідомлення про факт настання ДТП або викрадення автомобіля дає право страховій компанії відмовити у виплаті страхового відшкодування

У разі настання події, яка у подальшому може бути визнана страховим випадком, Страхувальник або Користувач зобов’язані виконати наступне:

1. При настанні ДТП – виконувати вимоги п.2.10. чинних ПДР.

2. Вжити всіх можливих заходів для запобігання збільшенню розміру збитків, заподіяних застрахованому майну.

3. Негайно після настання події, повідомити про неї Страховика та/або асистуючу компанію, відповідні державні органи(повідомлення може надходити від Страхувальника, Користувача або їх довіреної особи телефоном, по факсу, телеграфом, електронною поштою, тощо):

* у разі „ДТП” – уповноважений державний орган (МВС тощо);

* у разі „Викрадення” або „ПДТО” – органи МВС;

* у разі „Пожежі або вибуху” - службу пожежної охорони (органи МНС);

* у разі „Стихійного лиха” або „Нападу тварин” – органи МНС або МВС.

4. Протягом 3 робочих днів з моменту настання події Страхувальник зобов’язаний надати Страховику письмову заяву із зазначенням обставин пригоди, характеру та ймовірного розміру збитку. Страховик має право отримати письмове пояснення про обставини пригоди від особи, яка керувала ТЗ під час настання страхового випадку. Перевищення зазначеного терміну є припустимим у випадку, коли Страхувальник та/або Користувач не мали об’єктивної можливості своєчасно надати письмову заяву, що повинно бути підтверджено документально.

5. Отримати від уповноважених державних органів довідки щодо встановлення факту, причин та наслідків страхового випадку.

6. Страхувальник або Користувач мають право не повідомляти про подію відповідні державні органи при наявності збитків, заподіяних внаслідок пошкоджень тільки автомобільного скла.

7. У разі викрадення застрахованого ТЗ, одночасно із поданням заяви Страховику, Страхувальник зобов’язаний передати йому на тимчасове зберігання комплекти ключів від цього ТЗ та свідоцтво про його реєстрацію крім випадку, коли ці речи були вилучені органами МВС, або (тільки у разі викрадення ТЗ шляхом грабежу або розбійного нападу ) - були викрадені разом із ТЗ і про що було заявлено в органи МВС (до прийняття рішення про виплату страхового відшкодування), якщо інше не передбачено умовами Договору страхування.

8. Вжити всіх можливих заходів для встановлення даних про осіб, які були безпосередніми учасниками та свідками події.

9. При наявності особи, винної у настанні події (крім Страхувальника, Користувача), – обов’язково повідомити про це Страховика.

10. До прийняття судового рішення не визнавати свою вину у скоєні ДТП або іншої події за участю застрахованого транспортного засобу без згоди Страховика. Не відмовлятись від майнових вимог до інших учасників події і не створювати передумов, за яких здійснення права вимоги до винних осіб стане неможливим.

11. Забезпечити Страховику реалізацію регресних вимог до осіб, винних у настанні страхового випадку.

12. Надати Страховику всі необхідні, для врегулювання страхового випадку, документи, зазначені в Договорі страхування та цих Правилах.

При настанні подій, які можуть бути визнані страховими (окрім „Викрадення”), Страхувальник, крім зазначеного вище, зобов’язаний:

1. Не здійснювати будь – яких дій, пов’язаних з відновленням або зміною стану пошкодженого ТЗ та/або додаткового обладнання - до отримання письмового дозволу на це від Страховика, який надається на письмовий запит Страхувальника, протягом 10 (десяти) днів, з дня його подання. Надати Страховику для огляду пошкоджений ТЗ та/або додаткове обладнання. У разі виявлення під час проведення ремонтних робіт прихованих пошкоджень, роботи призупиняються до огляду їх Страховиком. В іншому разі вартість відновлення цих пошкоджень Страховиком не оплачується.

2. Погодити із Страховиком вибір підприємства, на якому буде здійснюватися відновлюваний ремонт пошкодженого ТЗ, а також калькуляцію на ремонт ТЗ, складену цим підприємством.

3. Після виплати страхового відшкодування по будь - якому страховому випадку, окрім викрадення ТЗ, Страхувальник (Користувач) зобов’язаний надати відремонтований ТЗ та/або додаткове обладнання для огляду Страховиком, про що складається акт огляду, який додається до документів про виплату страхового відшкодування.

4. В іншому разі, при настанні у майбутньому пошкоджень тих же елементів ТЗ, претензії Страхувальника Страховиком не приймаються.